Výzkum a hodnocení podnikatelského záměru pomocí AI

Přemýšlíte, jestli má váš podnikatelský nápad skutečný potenciál? Než začnete investovat vysoké částky do značky, webu, provozu, lidí nebo kampaní, dává smysl ověřit si základní otázky. Je na trhu dost zákazníků? Existuje konkurence, o které zatím nevíte? Jak lidé o podobné službě přemýšlejí? Co je pro ně důležité? A jak by se měla služba vůbec pojmout, aby měla šanci uspět?

Právě v této fázi bývá problém, že kvalitní výzkum může být časově i finančně náročný. Na druhou stranu jít do nového záměru jen podle pocitu je často ještě dražší.

AI umožňuje udělat první hlubší ověření rychleji, dostupněji a s lepším využitím dostupných dat.

Navrhli jsme výzkumný postup s podporou AI, který pomáhá podnikatelský záměr posoudit ze tří hlavních pohledů.

AI nejprve pomohla s hlubokými rešeršemi. Díky tomu bylo možné rychleji projít dostupné informace o trhu, konkurenci, potřebách zákazníků, možných segmentech a způsobech komunikace.

Následně jsme připravili online dotazník. AI pomohla s formulací otázek tak, aby nebyly zavádějící, aby se z odpovědí daly vyčíst skutečné motivace a aby dotazník pomohl ověřit nejen zájem, ale i důvody, obavy a očekávání respondentů.

Poté jsme spustili reklamy s dotazníkem a sbírali odpovědi od relevantních lidí.

AI jsme následně využili i při vyhodnocování výsledků. Pomohla třídit odpovědi, hledat opakující se motivy, pojmenovat hlavní bariéry, porovnat různé skupiny respondentů a vytáhnout témata důležitá pro další rozhodování.

AI tedy nesloužila jako věštec, který řekne „ano“ nebo „ne“. Sloužila jako výzkumný pomocník, který urychlí práci s velkým množstvím informací a pomůže lépe vidět souvislosti.

Získali jsme mnoho relevantních informací pro další rozhodování a ověřili jsme základní podobu poptávky.

Výzkum pomohl lépe pochopit, kdo by o službu mohl mít zájem, jaké otázky tito lidé řeší, co je může brzdit a jak o službě komunikovat.

Zároveň vznikl důležitý základ pro další práci: budování značky, návrh webu, přípravu obsahu, kampaní i obchodní argumentace.

Výsledek tedy nebyl jen soubor odpovědí z dotazníku. Byl to praktičtější základ pro rozhodnutí, jak se záměrem pokračovat a jak ho představit trhu.

Podobné řešení je vhodné pro firmy, podnikatele nebo týmy, které stojí před důležitým rozhodnutím a nechtějí se opírat jen o pocit. Hodí se například pro:

• nové podnikatelské záměry,
• ověření nové služby nebo produktu,
• firmy vstupující do nového segmentu,
• projekty před tvorbou značky, webu nebo kampaní,
• firmy, které chtějí zjistit, jak zákazníci vnímají jejich nabídku,
• podnikatele, kteří chtějí před větší investicí získat lepší podklady,
• týmy, které potřebují porovnat více variant konceptu nebo positioningu.

Nejde o řešení „pro každého“. Největší smysl má ve chvíli, kdy rozhodnutí může ovlivnit další investice, směr firmy nebo podobu nové služby.

Stejný princip se dá využít i mimo nové podnikatelské záměry. AI výzkum může pomoci například při:

• ověřování poptávky po nové službě,
• hledání vhodné cílové skupiny,
• přípravě positioningu značky,
• analýze konkurence před redesignem webu,
• testování názvu produktu nebo služby,
• přípravě argumentace pro kampaně,
• rozhodování, kterou variantu nabídky dál rozvíjet,
• hledání témat pro obsahový marketing,
• analýze obav, námitek a motivací zákazníků,
• přípravě podkladů pro obchodní strategii.

Velkou výhodou je, že z výzkumu nevznikají jen obecné poznámky. Pokud se udělá dobře, může rovnou sloužit jako základ pro texty webu, kampaně, obsah, obchodní prezentaci nebo další strategická rozhodnutí.